WhatsappTodos os esforços da Comunicação desenvolvidos pelo Marketing Digital buscam atingir os consumidores de maneira eficaz.
Dentre os modelos aceitos dos quais o Marketing dispõe apresentamos o modelo AIDA de comunicação.
AIDA é um modelo que tenta explicar como funciona o comportamento humano em relação à aquisição de um produto ou serviço.
Este é um dos modelos mais aceitos dentre todos os modelos que regem a comunicação. Além da grande eficiência na área do Marketing, ele também pode ser, e deve ser, em quase todos os campos comunicacionais.
Ao contrário do que pensamos, o AIDA não se aplica somente à comercialização dos produtos e/ou serviços de uma organização empresarial, sendo que sua eficácia é muito mais valiosa quando o assunto for a venda de uma ideia e/ou conceito.
O modelo AIDA assim é chamado por suas letras que compõem:
A – Atenção: O primeiro tópico consiste em chamar a atenção daqueles que irão receber a mensagem (target). Este modelo acredita que somente assim pode-se evitar que a mensagem seja ignorada.
I – Interesse: Após chamar a atenção os esforços serão em manter o interesse dos consumidores em continuar a receber a mensagem.
D – Desejo: Despertar o desejo de compra nos consumidores será a próxima etapa, onde esta dependerá diretamente dos dois primeiros passos.
A – Ação: O quarto e último passo é o que consiste em levar os consumidores a agirem para a comprar. Este é o objetivo principal deste modelo de comunicação.
No modelo AIDA primeiro identifica-se o estado mental dos consumidores para somente depois levá-los a percorrer todas as etapas até culminar com a compra propriamente dita.
Novas Teorias de Marketing assumem que a ação de compra não é o ponto final para a venda, e sim a satisfação do consumidor.
É isso que faria com que o consumidor voltasse a comprar o produto que o satisfez.
Assim, muitos especialistas, principalmente de empresas japonesas já passaram a acrescentar o “S” de satisfação a este modelo, modificando a nomenclatura AIDA para AIDAS (Atenção, Interesse, Desejo, Ação e Satisfação).
Estes conceitos apresentados são bem básicos, porém quando pensados e aplicados em seu negócio o básico se torna o essencial.
O fato é que, embora, algumas empresas consigam se destacar em meio a globalização, muitas esquecem que o poder está nas mãos do seu cliente.
Neste mercado contínuo e crescente, muito aberto a tantos modelos aplicáveis de marketing, o AIDA sugere e aplica-se a reconhecer o valor do cliente, ou potencial cliente, afim de destacar a sua empresa no mercado.
