Hoje em dia, estar no mundo digital é obrigatório para empresas que realmente querem crescer. Para isso, é essencial contar com estratégias como criação de sites, produção de conteúdo, Inbound Marketing, SEO, redes sociais e muito mais.
No entanto, não basta simplesmente “fazer”. Bons resultados e boas estratégias de marketing digital requerem um ótimo planejamento. É preciso saber para onde seu marketing está indo, direcionar suas ações, organizar metas e fazer toda sua equipe andar no mesmo passo e com os mesmos objetivos.
Isso não quer dizer apenas ter um cronograma de postagens e organização das ações online. Pelo contrário, sua empresa deve ter um planejamento de marketing que seja uma verdadeira ferramenta de ação.
Para conseguir aplicar esse tipo de estratégia, é preciso conhecer bem o que é planejamento de marketing digital e descobrir como começar a aplicá-lo em sua empresa. Continue lendo e confira:
O que é planejamento de marketing digital
De forma bastante resumida, o planejamento de marketing digital é um documento que apresenta dados sobre a sua empresa e informações sobre como vai ser a aplicação do marketing na internet e nas redes sociais.
Ou seja, ele é um norte para suas ações online. Ele apresenta o que sua empresa já possui, quais as suas necessidades, quais os objetivos e qual o caminho para chegar até lá.
Um planejamento completo precisa incluir várias informações, como:
- Objetivos: Quais as metas do seu marketing? Isso pode incluir aumento de vendas, melhorias das métricas, fortalecimento da marca, entre outros;
- Público-alvo e persona: Definição de quem são os clientes de sua empresa. O público-alvo dá uma visão mais geral e a persona permite um marketing muito mais direcionado e humano.
- Ferramentas a serem utilizadas: Quais ferramentas serão importantes para sua ação de marketing? Isso pode incluir RD Station, Google Analytics, WordPress, entre muitas outras;
- Canais de marketing digital: Em quais canais sua empresa vai investir? Defina quais serão as principais redes sociais, se haverá site e blog, entre outros;
- Informações sobre a concorrência: É preciso conhecer a concorrência e saber como sua empresa pode se posicionar em relação a ela. Lembrando sempre que o planejamento precisa conhecer a estratégia da concorrência, mas nunca copiá-la;
- Ações para serem executadas: É essencial nesse momento já aproveitar as demais informações e definir quais serão as ações do seu marketing digital;
- Cronograma para as ações: O planejamento não é um cronograma, mas deve conter o cronograma dentro de si para organizar as ações;
- Investimentos necessários: Quais investimentos financeiros sua empresa precisará fazer em ferramentas, mídia paga, etc?
Essas são as principais informações que o seu planejamento precisa ter. Você pode incluir mais dados que considere importantes para a gestão do seu marketing.
E lembre: seu planejamento é único. Não existe uma fórmula a ser aplicada em todos os casos. Por isso, avalie suas necessidades, não copie da concorrência, veja nossas dicas e crie seu próprio planejamento de marketing digital.
Vantagens do bom planejamento de marketing
Você já conhece o termo “gestão no escuro”? Ele representa o tipo de gestão que não tem planejamento, que segue adiante sem saber aonde ir e acaba não chegando em lugar nenhum – ou, pior, se posicionando de forma negativa e perdendo clientes!
Uma gestão no escuro é receita para o fracasso em qualquer tipo de empreendimento. Ou então, ela gera aquele sentimento de que você está fazendo, fazendo e fazendo, sem nunca avançar, sem sair do lugar. Já se sentiu assim? Então, preste atenção:
- Se não há planejamento financeiro na sua empresa, a primeira crise vai ser catastrófica.
- Se não há planejamento administrativo, sua empresa não saberá crescer.
- Se não há planejamento de marketing, vai ser impossível aproveitar as imensas vantagens do mundo digital e obter resultado disso.
Segundo o estudo Digital 2020: Brazil, da empresa internacional DataReportal, 140 milhões de brasileiros já estavam conectados às redes sociais em janeiro de 2020.
O planejamento deve servir para aproveitar essa realidade, se posicionar de forma positiva com esse público e realmente atingi-lo!
Se sua empresa conta com um planejamento, isso é possível. Com ele, você consegue:
- Desenhar um panorama que realmente mostre como sua empresa está no mercado e quais os caminhos para se fortalecer;
- Entender seu público e saber como a empresa deve se posicionar nas redes e na internet.
- Prever investimentos no setor e melhorar sua gestão financeira;
- Saber quantas pessoas sua empresa deve impactar e quantos leads deve converter para que os investimentos valham a pena;
- Traçar objetivos e metas que sejam realistas e tragam resultados;
- Preparar estratégias para chegar até esses objetivos;
- Controlar e mapear suas ações, para saber exatamente o que está fazendo em cada passo, prever as próximas ações e estar consciente de onde elas devem chegar;
- Facilitar a avaliação de desempenho do seu marketing digital;
- Identificar onde é preciso investir para ter vantagens em relação aos concorrentes;
- Ter facilidade na hora de mostrar para gestores ou sócios a importância de cada ação e os resultados que elas podem trazer.
Está convencido de que o planejamento é importante nas suas estratégias de marketing? Então descubra como fazer o seu!
Como elaborar um planejamento de marketing excelente?
Para ser realmente eficiente, seu planejamento de marketing precisa seguir alguns passos. Confira:
1. Pesquisa de cenário
Antes mesmo de começar a colocar no papel seu planejamento, é preciso conhecer muito bem a realidade do mercado em que sua marca está inserida.
Levante informações sobre seu público, suas preferências, os canais onde ele está inserido e como se posicionar de maneira a conquistar sua preferência.
Entenda também como seus concorrentes estão se posicionando dentro do mercado e ocupando espaço na internet. Assim, você vai ter uma noção melhor de como organizar suas próprias estratégias para não repetir conteúdo e para identificar em quais espaços sua marca pode crescer.
Além disso, busque o máximo de informações sobre o mercado, sobre os canais de comunicação digitais e outros dados que possam ser importantes para o seu produto ou serviço se posicionar melhor na internet.
2. Definição da persona
Depois de levantar informações sobre o público, você deve usa os dados para definir quem são suas personas.
Isso permite conhecer e compreender as pessoas que podem se tornar seus clientes. Dessa forma, seu marketing vai ser muito mais preciso e humanizado! Com uma persona definida, cada conteúdo produzido será feito pensando nesse cliente ideal, e não em um público abstrato.
Confira no nosso blog: Como criar uma persona para sua empresa.
3. Levantamento de metas e objetivos
O primeiro passo depois de conhecer o cenário é decidir aonde sua marca pretende chegar com o marketing digital.
Seu objetivo é apenas vender mais? Para alcançar isso, suas metas devem ser alcançar mais pessoas e converter mais leads, para então ter maior conversão no fim do seu funil de vendas.
Já se o seu objetivo é também fortalecer sua marca, você deve focar em ter um posicionamento positivo, melhorar o relacionamento com o cliente e ter um processo de Inbound Marketing para nutrir seus leads.
Seu planejamento pode ter mais do que um objetivo, mas o essencial é que eles sejam claros, precisos e, principalmente, possíveis! Criar objetivos inalcançáveis só vai dificultar seu trabalho, frustrar sua equipe e apresentar resultados negativos.
4. Definição de canais de marketing digital
Conhecendo sua persona e já tendo objetivos no horizonte, fica mais fácil de definir quais serão os canais abordados pelas suas estratégias de marketing digital.
Seus clientes costumam estar muito presentes nas redes sociais? Descubra quais são as principais e marque presença!
Quer ter um funil de vendas eficiente? Desenvolva um site e um blog, que atraiam a atenção de pessoas, convertam esses leads e tenham uma nutrição boa com conteúdos interessantes.
Lembre que não dá para estar em todos os canais, porque isso tomaria muito tempo da sua gestão e a qualidade pode acabar caindo.
5. Elaboração do plano de ação
Escolheu os canais mais importantes para seu marketing digital? Então é hora de elaborar o plano de ação para cada um deles!
Lembre que é essencial investir em um marketing de qualidade e diferenciado para cada canal. Não adianta ter o mesmo conteúdo e a mesma linguagem em todos eles. Cada um possui tendências diferentes, que você deve saber aproveitar.
Na hora de elaborar o plano de ação, tenha em mente:
- A demanda e os desejos de seu público;
- As metas do seu marketing digital;
- As especificidades do canal que você está utilizando;
- Os recursos de tempo, dinheiro e pessoal que a sua empresa pode investir;
- O cronograma para postagens de conteúdo;
Além disso, quando produzir seu conteúdo, lembre das estratégias de SEO para rankear bem nas ferramentas de pesquisa. Para te ajudar com isso, preparamos uma postagem sobre o assunto: Rankeamento no Google: O que levar em conta para chegar no topo?
Monitore seus resultados e fique de olho nos seus leads
Esta dica não faz parte do primeiro momento de planejamento, mas é essencial para que seu marketing digital continue de forma positiva.
Analise as métricas e KPIs, para saber se suas estratégias são realmente acertadas. Caso os resultados não estejam sendo satisfatórios, pode ser necessário rever o planejamento.
Além disso, é essencial avaliar se sua estratégia está atraindo e convertendo leads – eles devem ser o principal elemento do seu marketing digital!
Para melhorar ainda mais sua estratégia de marketing, acesse nosso Webinar:
