26/08/2019
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O Instagram é uma das redes sociais que mais cresceu nos últimos anos.

Ela conta com milhares de usuários e muitas funcionalidades que podem melhorar e muito sua estratégias de marketing.

Toda a empresa deve estar presente no Instagram explorando as possibilidades.

E uma novidade que surgiu na rede neste ano é a lista de melhores amigos (também conhecida como close friends).

Esta funcionalidade permite que os usuários da rede social enviem seus stories para uma lista exclusiva de pessoas.

Como usar a ferramenta para empresas?

Para utilizar o recurso, basta criar uma lista de melhores amigos e escolher quem receberá os conteúdos criados.

Porém, é importante que a empresa alinhe o conteúdo de sua lista de close friends com a equipe responsável com o marketing.

Isso, para garantir que a comunicação da marca siga de forma alinhada, uma vez que esse tipo de conteúdo deve ser criado e gerado dentro da própria empresa.

Quer explorar as possibilidades da funcionalidade melhores amigos no marketing da sua empresa?

Confira nossas dicas de como utilizar a ferramenta de melhores amigos no Instagram para melhorar sua estratégia de marketing digital.

Como criar a lista de melhores amigos?

O processo para criação da lista é bastante simples:

  1. Clique no ícone para acessar o seu perfil.
  2. Clique no ícone de menu, que fica no canto superior direito da tela.
  3. Encontre a opção “Melhores Amigos” e clique nela para configurar.

Nesta tela irá constar duas abas: uma com a sua lista de melhores amigos e a outra com as sugestões de seguidores para que você inclua na lista.

Para postar o conteúdo criado exclusivamente para os seus Melhores Amigos, basta tirar a foto ou fazer o vídeo no stories e clicar na estrela verde da mesma tela. Também sendo possível clicar na próxima tela em “enviar para”.

Que tipo de conteúdo criar para sua lista de melhores amigos do instagram?

O conteúdo feito no close friends deve ser produzido dentro da empresa e ter relevância.

Essa função pode ser da pessoa que se mantém em contato com a agência responsável pelo marketing da sua empresa.

A comunicação entre agência e marca é imprescindível. Pois o conteúdo postado pela sua empresa deve seguir a mesma linha em todos os canais.

Talvez você esteja se perguntando: por que essa função deve partir e acontecer na empresa?

Porque esse canal é bem mais pessoal, e a ideia é de fato estreitar a conversa direta em cliente e marca.

Quer saber que tipo de conteúdo é esse? Vamos citar alguns para ajudá-lo a desenhar a sua estratégia de marketing nesta ferramenta do Instagram.

Cursos

Você pode utilizar este recurso para ministrar cursos para os seus seguidores.

Essa estratégia funciona muito bem porque ajuda a criar autoridade da sua marca perante o mercado.

Contudo, muita atenção: procure ser inédito e falar de assuntos que realmente agregam. Nada de conteúdo fácil de ser encontrado na internet.

Como resultado, as pessoas vão ver sua empresa não apenas como uma fonte de serviços e produtos, mas também de conhecimento. Isso gera confiança do cliente na sua marca.

Toda a empresa tem clientes que conhecem bem do mercado e alguns que estão iniciando a caminhada.

E principalmente para quem está começando, sua empresa e seus conhecimentos podem agregar e muito para eles.

Consultorias

O conteúdo voltado para consultorias será a fim de oferecer soluções para problemas burocráticos e técnicos.

É claro que essa técnica de criação de conteúdo só funciona para algumas marcas.

Mas pense o seguinte. Alguém dentro da sua empresa SaaS, responsável pelo financeiro pode dar uma dica e outra ali sobre gestão para uma empresa iniciante.

É possível fechar com as funcionalidades do sistema de sua empresa e como ele pode auxiliar no financeiro da empresa do cliente.

Ofereça um conteúdo mais personalizado, que seja extremamente focado no seu nicho de negócio e no seu público alvo.

Valorização de seguidores

O foco dos conteúdo não precisa ser 100% didático. Você pode focar em fazer sorteios com esse público, ou até mesmo oferecer descontos.

Você pode aproveitar esse recurso para também disponibilizar novidades em primeira mão.

Dependendo de como acontece a comunicação da sua marca, ou dos seus serviços e produtos, é possível trabalhar com um conteúdo despojado e engraçadinho.

Focando em mostrar o dia a dia da empresa, ou até mesmo os bastidores de eventos que sua empresa participa.

Também é possível você disponibilizar conteúdos com cara de curadoria, making of e outras mais.

O que você não pode esquecer:

Convide as pessoas a participar deste grupo! Não adicione diversas pessoas a esmo.

Lembre-se que o conteúdo aqui é muito mais focado. Deixe nesta lista apenas as pessoas que realmente se interessam por ele.

Explique que quem optar por participar da lista de melhores amigos da sua empresa vai ficar por dentro de algumas dicas, e conhecerá as novidades da sua empresa e dos seus produtos em primeira mão.

Vale destacar que algumas promoções e até sorteios serão feitos para quem participa do grupo.

A criatividade aqui pode rolar solta!

Melhores amigos no Instagram: Como usar esta ferramenta em sua estratégia de marketing


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Formação em Bacharelado em Informática e Administração. Sócio-fundador da Fluxo, agência de Marketing Digital. Inbound Marketing na veia. Tecnologia no sangue, resultado no suor.
Maurício Rech
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