24.02.2021|por Iara Picolo

Marketing para médicos: o que é essencial?

Descubra quais os pilares para um marketing digital estratégico e assertivo para médicos através das redes sociais, site, e Google Meu negócio.
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Quando o mundo online surgiu, as probabilidades de se fazer marketing expandiram muito. Antes, as pessoas dependiam só de jornais, rádio ou da indicação de amigos e familiares para encontrar médicos das mais diversas especialidades. 

Hoje, basta realizar uma pesquisa no Google ou nas redes sociais para encontrar um profissional que esteja perto de você. 

Por isso mesmo, cuidar do marketing digital de uma clínica ou consultório deve ser como cuidar de um paciente: dando atenção e buscando a melhor estratégia para o cenário atual.

Os pilares de um bom marketing digital para médicos estão nos seguintes fatores: 

Estar presente no Facebook
Ter um perfil no Instagram
Investir em Facebook e Google Ads
Ter um site para sua clínica ou consultório médico
Estar cadastrado no Google Negócios 
Conheça seu público para criar conteúdo relevante 

A importância do marketing digital para médicos

A importância do marketing digital para médicos

Por anos, investir em marketing significava usar uma grande porcentagem do lucro de uma empresa. Mas o mundo digital fez com que isso mudasse completamente. 

Estar presente nas redes sociais, ter um site e criar conteúdos relevantes são ações que podem dar muito resultado positivo, mesmo que seja apenas contando com o alcance orgânico.

O alcance orgânico se trata de todo o engajamento (curtidas, visualizar, comentários etc) que uma postagem pode ter, sem a necessidade de fazer um anúncio pago. 

É essencial que médicos se organizem e invistam tempo e uma parcela do seu lucro para isso. Uma quantia bem menor do que a necessária para marketing offline, ou seja: em revistas, jornais, outdoors etc. 

A atenção das pessoas, atualmente, está no digital. Por isso mesmo, clínicas e consultórios precisam contar com o mundo online. Em resumo, as vantagens disso são:

  1. Baixo investimento
  2. Alta assertividade de público
  3. Aumento da captação de pacientes
  4. Fidelização de público
  5. Melhora no atendimento e experiência do paciente

Continue a sua leitura e entenda a importância de cada um dos itens citados acima para ter um marketing digital eficiente, que ajuda na captação e na fidelização de pacientes em consultórios e clínicas médicas: 

Estar presente no Facebook

Toda empresa deve estar presente no facebook para aproveitar as vantagens dessa rede social. Ela tem o poder de ajudar sua clínica ou consultório médico a desenvolver um bom atendimento e relacionamento com seus pacientes. 

A interação que pode ser criada através dos posts, stories e chat da rede social,  torna ela um canal de comunicação que não pode ser deixado de lado pela sua estratégia de marketing digital. 

Além de ser encontrada por um público que está pré-disposto a contratar seus serviços, sua clínica estará estreitando o relacionamento com seus pacientes. E isso vale ouro, pois dessa maneira sua agenda irá permanecer cheia de consultas confirmadas. 

Saiba mais sobre essa rede social no eBook: Anúncios no Facebook e descubra como acelerar o crescimento de audiência e resultados com os anúncios. 

Ter um perfil no Instagram

Esta rede social possui um número gigantesco de usuários ativos. Segundo a wearesocial, o Instagram é a 4ª rede social mais usada no Brasil, somando 95 milhões de usuários.

Isso resulta em uma grande oportunidade de falar com seu público e garantir mais consultas realizadas mês após mês. Mas, para isso, é preciso saber aproveitar todas as ferramentas da rede social, como:

  • Feed
  • Stories
  • Destaques
  • IGTV
  • Reels

Criar conteúdo visualmente agradável é essencial para ganhar atenção nesta rede social. Pois o Instagram é sobre fotos bonitas que podem ser facilmente compartilhadas. 

Procure ter uma comunicação visual atrativa e mais humanizada para seu perfil. E lembre-se de estruturar muito bem seu posicionamento nas redes sociais.

Quer entender mais sobre as vantagens dessa rede social para sua clínica ou consultório médico? Então confira o artigo: Por que minha empresa precisa usar o Instagram? 

Ter um site para sua clínica ou consultório médico

Apesar da importância de estar presente na rede social, estar no Facebook não substitui a necessidade de ter um site para sua clínica ou consultório médico.

A partir dele, médicos podem ser encontrados nas buscas realizadas na internet. E isso é muito importante para se destacar perante sua concorrência.

Seu site deve conter informações importantes sobre sua clínica, como telefone para contato, horário de atendimento e especialidade do médico, além das palavras-chave necessárias para rankear bem nas buscas. 

Quer entender melhor como isso funciona e tirar suas dúvidas sobre o assunto? Então confira o artigo: Rankeamento no Google: O que levar em conta para chegar no topo? 

Investir em Facebook e Google Ads

Marketing para Médicos: o que é essencial Fluxo

Outro forte pilar de uma boa estratégia de marketing digital para médicos é a realização do investimento em Google Ads e Facebook Ads

Contar com o alcance orgânico não pode ser a base de toda a sua estratégia digital. Por isso mesmo, é importante que o financeiro da sua clínica esteja organizado para dar conta de alguns investimentos em mídias pagas. 

Através do Facebook Ads é possível criar anúncios de postagens compartilhando tanto no Facebook quanto no Instagram. Assim, médicos conseguem garantir que seus conteúdos terão visibilidade de verdade. 

Já através do Google Ads podem ser criados anúncios de texto ou display (imagem) para alcançar pessoas e garantir que seu site seja encontrado. Através do investimento em Ads seu site pode aparecer na primeira página de busca do Google, sendo facilmente visto e encontrado. 

Esse é o tipo de estratégia que pode ajudar seu consultório ou clínica a ter bons resultados, captar novos pacientes e superar a sua concorrência. 

Saiba mais sobre o assunto lendo o artigo: Como otimizar verbas no Google Ads e Facebook Ads?

Estar cadastrado no Google Meu Negócio 

Cadastrar sua clínica ou consultório no Google Meu Negócio é outra maneira de ser encontrado através das pesquisas nas ferramentas de busca. Para isso basta adicionar as seguintes informações na plataforma: 

  • Localização da sua clínica
  • Horário de atendimento
  • Telefone para contato
  • Link para seu site
  • Fotos do local

Tudo isso ficará disponível na busca para que seus pacientes em potencial descubram onde você está e sejam capazes de agendar uma consulta. Na prática, funciona da seguinte maneira:

Uma pessoa procura por um médico de uma especialidade específica. Ela acessa o Google e realiza sua pesquisa para encontrar a clínica mais perto dele. 

Como resultado, o seu negócio aparece para a pessoa, e ela clica na localização para descobrir como chegar até você, avalia suas fotos e os comentários deixados por outros clientes sobre você. 

Ele verifica seu site e até mesmo suas redes sociais, para ver o tipo de conteúdo compartilhado, os comentários deixados e o tipo de comunicação adotado pela sua clínica médica

Ao validar que ele pode confiar no trabalho do médico, ele verifica o número para contato e agenda sua consulta!

Esse é o caminho adotado por milhares de pessoas todos os dias para encontrar médicos. E o seu conteúdo é a chave para mostrar profissionalismo e inspirar confiança. 

É exatamente por isso que é hora de aprofundar um pouco mais neste assunto: 

Conheça seu público para criar conteúdo relevante 

O primeiro passo para criar conteúdo relevante é conhecer seu público. E para isso você pode utilizar pesquisas de opinião, como é o caso do NPS. Use essa ferramenta para entender como seu paciente se sente durante as consultas, a respeito do seu atendimento e dos espaços da clínica. 

Use isso e todas as dúvidas frequentes para criar conteúdo que promova engajamento de verdade. 

Para fazer isso nas redes sociais de maneira ainda mais assertiva, lembre-se de analisar as métricas do Facebook e do Instagram. Isso é essencial para garantir que as estratégias de marketing digital para médicos em sua clínica ou consultório sejam mais eficientes e tragam os resultados esperados: o aumento do número de engajamento e lucratividade. 

Contar com ajuda profissional nesse aspecto pode ser a melhor estratégia. Pois, como você pôde perceber ao longo do texto, muitas coisas devem ser levadas em conta para ter bons resultados com marketing. 

Sua clínica já possui uma demanda bem grande de tarefas. Somar o marketing a isso pode acabar resultando na necessidade de contratar novas pessoas para sua equipe. 

Contar com a ajuda de uma agência especializada em marketing digital, como a Fluxo, é a chave para garantir que seus investimentos sejam mais assertivos, garantindo que suas ações realmente tenham bons resultados. 

Muito conteúdo relevante pode ser criado pela sua equipe, mas ter ao seu dispor a ajuda de quem realmente entende do assunto, pode ser tudo o que seu negócio precisa para ter mais pacientes. 

Conclusão

Todas as dicas dadas acima são determinantes quando se quer ter um marketing digital que realmente funcione. Não deixe de buscar estar presente nas redes sociais citadas e ter um site bem construído de acordo com as demandas necessárias. 

Lembre-se também que o investimento em Google e Facebook Ads irá aumentar a visualização dos seus anúncios, garantindo mais clientes agendando consultas. 

E, por fim, não deixe de explorar o poder de ter sua clínica ou consultório médico cadastrado no Google Meu Negócio. 

Para finalizar esta jornada para entender tudo o que o marketing digital pode fazer por médicos, confira um eBook que irá ajudar sua equipe a gerar conteúdos realmente relevantes.

Nele você vai encontrar 11 ideias de conteúdo que podem ser usadas nas redes sociais da sua clínica, ajudando sua equipe a ter criatividade e garantir engajamento nas postagens feitas. 

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