A maior ferramenta de automação de marketing do mundo e principal impulsionadora de estratégias de Inbound Marketing, o HubSpot, também possui uma plataforma de vendas poderosa: o HubSpot Sales Hub.
Sendo assim, este CRM não facilita apenas o trabalho da sua empresa, como também direciona a jornada do seu cliente até o momento de compra de uma forma precisa e no tempo correto.
O HubSpot abrange todo seu flywheel ou funil de forma surpreendente, ajudando a moderar as ações de suas equipes de marketing, vendas, curtomer success e suporte, integrar dados e informações e definir estratégias certeiras para atração, conversão, nutrição, vendas e até mesmo retenção de clientes.
Bom, para que você escolha o plano certo e solucione as dores da sua equipe de vendas, dando mais oportunidades para fechar negócios qualificados e garantir não apenas clientes, mas verdadeiros defensores da sua marca, separamos este guia informativo sobre qual plano do HubSpot Sales Hub sua empresa deve escolher. Acompanhe!
O que é o HubSpot Sales Hub?
Se entre os objetivos da sua empresa estão o aumento de receita e a formação de bons relacionamentos com seus prospects e clientes, o módulo HubSpot Sales Hub, sem dúvida, é a melhor opção.
Pare e pense comigo. Você ou sua equipe possuem algum lugar para armazenamento de todos os dados organizacionais? Consegue acompanhar suas atividades de negócios como os principais interesses de cada lead, o desempenho do seu site, etc.?
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Você consegue visualizar, armazenar, gerenciar e analisar todos os seus dados com precisão?
Bom, acredito que sua empresa esteja precisando aumentar sua inteligência de dados com HubSpot e ter acesso a tudo isso com o módulo de vendas oferecido pela plataforma.
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Afinal, o HubSpot Sales Hub foi criado para organizar seu processo de vendas, fornecer informações valiosas sobre seus prospects e permitir que você acompanhe e preveja a receita facilmente com base em dados reais.
Assim, essa ferramenta possibilita que seus vendedores façam gerenciamento do pipeline de vendas, concluam tarefas diárias, incluindo disparo de e-mails, chamadas e agendamento de reuniões e muito mais.
Quando implantado corretamente, o HubSpot Sales Hub já faz a diferença no primeiro mês de uso das equipes. Porém, a plataforma conta com 4 planos disponíveis para você escolher: CRM grátis, Starter, Professional e Enterprise.
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Confira o que cada plano pode te oferecer e qual escolher:
HubSpot Sales Hub Free: o que o plano gratuito te oferece?
O HubSpot Sales Hub Free é o nível básico da plataforma. Porém, tem o benefício de ser totalmente gratuito.
Outra boa notícia é que, se você optar por iniciar neste plano e achar as limitações frustrantes, atualizar para algum dos 3 planos pagos é simples. Podendo optar pelo pagamento anual ou mensal.
Para quem é o HubSpot Sales Hub Free?
Feito para startups ou pequenas empresas, que nunca utilizaram um CRM, que estão apenas começando, mas visam a implementação de um conjunto de ferramentas de vendas que ajudarão a empresa a crescer de forma rápida e eficiente.
Assim, se sua empresa usar a ferramenta de forma correta, facilmente atingirá as limitações e verá as atualizações como um investimento necessário para continuar crescendo.
Um exemplo são as notificações de abertura/clique por e-mail, limitadas a 200 no plano gratuito, fazendo uma grande diferença na forma como sua equipe de vendas atua com prospects ativos.
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Após atingir a barreira de 200, você sente que estará voando às cegas, sendo necessário o upgrade para um dos planos pagos para acompanhar a evolução da sua empresa.
Quais recursos gratuitos o Sales Hub disponibiliza?
| Função | Notas | Limites |
| HubSpot CRM | Todos os recursos do HubSpot CRM | Nenhum |
| Bate-papo ao vivo | Bate-papo 1:1 com visitantes da web | Nenhum |
| Ligando | Chamadas gravadas e registradas automaticamente | 15 minutos por usuário mensal |
| Agendamento de e-mail | Agendar horários de envio de e-mail | Nenhum |
| Rastreamento e Notificações de E-mail | Alerta quando clientes potenciais interagem com seus e-mails | 200 por usuário mensal |
| Modelos de e-mail | Modelos de e-mails com melhor desempenho | 5 modelos por conta |
| Trechos | Respostas reutilizáveis para perguntas comuns | 5 snippets por conta |
| Documentos | Crie uma biblioteca de documentos de vendas rastreáveis | 5 documentos por conta |
| Link da reunião | Permita que os clientes em potencial marquem reuniões | 1 link de reunião por usuário |
| Painéis de relatórios | Visibilidade de métricas detalhadas de vendas | 3 painéis por conta |
| Pipeline de negócios | Acompanhe o fluxo de negócios e faça uma melhor previsão | 1 canal por conta |
| Propriedades personalizadas | Acompanhe pontos de dados específicos para seus prospects | 10 propriedades por conta |
Quando escolher o HubSpot Sales Hub Starter?
Em resumo, o plano HubSpot Sales Starter oferece mais acesso a todas as funcionalidades e ferramentas que já eram disponíveis no módulo gratuito, incluindo mais modelos, mais documentos, mais links para reuniões, entre outros.
Além disso, outra grande funcionalidade importante do Starter é de orçamentos de vendas. Sem falar na adição de notificações ilimitadas para priorizar leads ativos sem se preocupar.
Outro ponto essencial é o ganho de produtividade da sua equipe, já que, com os painéis extras, não há mais a necessidade de coletar dados.
Para quem é o HubSpot Sales Hub Starter?
Feito para empresas com equipes pequenas e em crescimento, necessitando de relatórios limitados e não tão abrangentes, contando com um número limitado de vendas para gerenciar.
É um excelente começo para iniciar a jornada no HubSpot. Assim, é um ótimo conjunto de ferramentas que ajudam a aumentar a produtividade na empresa e começar a entender seus prospects e pipeline de vendas.
Atualmente, o preço do HubSpot Starter está a partir de US$ 45/mensal por usuário. (Valores referentes a setembro de 2022)
Quais recursos o Sales Hub Starter disponibiliza?
| Função | Notas | Limites |
| HubSpot CRM | Todos os recursos do HubSpot CRM | Nenhum |
| Bate-papo ao vivo | Bate-papo 1:1 com visitantes da web | Nenhum |
| Ligando | Chamadas são gravadas e registradas automaticamente | 8 horas por usuário por mês |
| Agendamento de e-mail | Agendar horários de envio de e-mail | Nenhum |
| Rastreamento e Notificações de E-mail | Alertas quando os clientes potenciais interagem com seus e-mails | Ilimitado |
| Modelos de e-mail | Modelos de seus e-mails com melhor desempenho | 1.000 modelos |
| Trechos | Respostas reutilizáveis para perguntas comuns | 1.000 snippets por conta |
| Documentos | Crie uma biblioteca de documentos de vendas rastreáveis | 1.000 documentos por conta |
| Link da reunião | Permita que os clientes em potencial marquem reuniões com facilidade | 1.000 links de reunião |
| Painéis de relatórios | Visibilidade de métricas e tendências detalhadas de vendas | 10 painéis por conta |
| Pipeline de negócios | Acompanhe o fluxo de negócios e faça uma melhor previsão | 2 pipelines por conta |
| Propriedades personalizadas | Acompanhe pontos de dados específicos para seus prospects | 1.000 propriedades por conta |
| Metas | Medição por meio do rastreamento de cotas com base em período | Limitado a metas básicas de receita mensal |
| Várias moedas | Use várias moedas em seu processo de vendas | 5 moedas por conta |
| Integre seu provedor de chamadas | Integração nativa com provedores VOIP selecionados | Nenhum |
| Relatório de produtividade | Acompanhe o uso de modelos e chamadas | Nenhum |
| Roteamento de bate-papo/e-mail | Atribua automaticamente o bate-papo recebido e os e-mails da equipe ao representante certo | Nenhum |
| Automação de vendas | Acione tarefas e notificações com base na movimentação de negócios em seu pipeline | Nenhum |
Por que escolher o HubSpot Sales Hub ao invés do HubSpot CRM?
Muitas vezes o módulo HubSpot Sales Hub e o HubSpot CRM podem ser vistos com muita semelhança ou até mesmo iguais. Porém, existem muitas diferenças que devem ser consideradas para saber qual dos dois escolher, sendo a principal delas o objetivo do seu negócio.
- HubSpot CRM: é o software que ajuda na criação de negócios, contatos e registros da empresa. Permite que você organize, construa e acompanhe seu relacionamento com todos os clientes.
A plataforma oferece serviços totalmente gratuitos, porém, com recursos bem limitados, adequada para empresas pequenas e permitindo apenas o armazenamento de 100 contatos no máximo. - HubSpot Sales Hub: ajuda na automatização de todas as tarefas de vendas e a gerar mais receita para a empresa. Assim, você transforma todo o seu processo de vendas em um mecanismo superalimentado.
Como você já sabe, esse módulo também oferece serviços gratuitos, mas te permite sair das limitações e ir para um plano que seja mais adequado ao seu crescimento empresarial.
Além disso, o Sales Hub é um kit perfeito que fornece todos os recursos necessários das vendas, com seus planos designados para pequenas, médias e grandes empresas e tendo a possibilidade de armazenamento ilimitado.
Sendo assim, ambas as versões gratuitas do software são perfeitas para novas e pequenas empresas. Porém, conforme as vendas vão subindo e a receita crescendo, outras funcionalidades são necessárias para abraçar esse crescimento e não sofrer um declínio em seus resultados.
Aproveite e maximize suas estratégias de marketing com o Marketing Hub: HubSpot Marketing Hub: descubra qual plano é o ideal para sua empresa
HubSpot Sales Hub Professional: por que aumentar o alcance nas vendas?
O HubSpot Sales Hub Professional é o plano em que o verdadeiro potencial do software em aumentar o alcance das vendas começa a aparecer.
A adição dos vídeos e sequências 1:1 maximizam suas chances de fechar novos negócios enquanto as ferramentas de venda com base em contas garante que sua equipe atinja totalmente seus prospects ativos principais.
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Para quem é o HubSpot Sales Hub Professional?
Feito para equipes de vendas profissionais que possuem visão de futuro e querem transformar seu processo de vendas, levando a venda centrada no consumidor para um novo nível.
De uma maneira geral, além de potencializar grande parte das funcionalidades dos planos gratuito e Starter, o Professional desbloqueia novas ferramentas de vendas, como as sequências e fluxos de trabalho.
Dessa maneira, relatórios personalizados, painéis extras e propriedades calculadas se combinam para fornecer maior visibilidade sem precedentes do que está realmente acontecendo.
Logo então suas tomadas de decisão são orientadas por dados e sua equipe terá um enorme ganho de produtividade nas vendas, principalmente por conta da automação disponibilizada por uma biblioteca de conteúdo de vendas que elimina as cargas administrativas.
Ler mais: Guia de automação HubSpot: potencialize o uso da plataforma
O preço do HubSpot Sales Professional está a partir de US$ 450,00 por mês, incluindo 5 usuários no total. Porém, podem ser adicionados usuários por mais 80 dólares mensais cada, permitido no máximo 200. (Valores referentes a setembro de 2022)
Quais recursos o Sales Hub Professional disponibiliza?
| Função | Notas | Limites |
| HubSpot CRM | Todos os recursos do HubSpot CRM | Nenhum |
| Bate-papo ao vivo | Bate-papo 1:1 com visitantes da web | Nenhum |
| Ligando | Chamadas são gravadas e registradas automaticamente | 16 horas por usuário por mês |
| Agendamento de e-mail | Agendar horários de envio de e-mail | Nenhum |
| Rastreamento e Notificações de E-mail | Alertas quando os clientes potenciais interagem com seus e-mails | Ilimitado |
| Modelos de e-mail | Modelos de seus e-mails com melhor desempenho | 1.000 modelos |
| Trechos | Respostas reutilizáveis para perguntas comuns | 1.000 snippets por conta |
| Documentos | Crie uma biblioteca de documentos de vendas rastreáveis | 1.000 documentos por conta |
| Link da reunião | Permita que os clientes em potencial marquem reuniões com facilidade | 1.000 links de reunião |
| Painéis de relatórios | Visibilidade de métricas e tendências detalhadas de vendas | 25 painéis por conta |
| Pipeline de negócios | Acompanhe o fluxo de negócios e faça uma melhor previsão | 15 pipelines por conta |
| Propriedades personalizadas | Acompanhe pontos de dados específicos para seus prospects | 1.000 propriedades por conta |
| Metas | Medição por meio do rastreamento de cotas com base em período | Limitado a metas básicas de receita mensal |
| Várias moedas | Use várias moedas em seu processo de vendas | 30 moedas por conta |
| Integre seu provedor de chamadas | Integração nativa com provedores VOIP selecionados | Nenhum |
| Relatório de produtividade | Acompanhe o uso de modelos e chamadas | Nenhum |
| Roteamento de bate-papo/e-mail | Atribua automaticamente o bate-papo recebido e os e-mails da equipe ao representante certo | Nenhum |
| Automação de vendas | Acione tarefas e notificações com base na movimentação de negócios em seu pipeline | Nenhum |
| Citações | Crie e compartilhe facilmente propostas com seus clientes em potencial | 100 cotações por negócio |
| Chatbot qualificado | Qualifique leads da web com um chatbot antes de entregar para sua equipe | Nenhum |
| Extensões de fluxo de trabalho | Acione ações e passe dados para outras ferramentas que você integrou ao HubSpot | Nenhum |
| Sequências de e-mail | Automatize a prospecção e os e-mails de acompanhamento | 1.000 sequências — 500 envios de e-mail por usuário por dia |
| assinatura eletrônica | Assinaturas digitais para suas cotações | 10 assinaturas por usuário por mês |
| Estágio do negócio, tarefa e automação de rotação de leads | Automatize seu processo de vendas e remova o administrador tedioso | 300 fluxos de trabalho |
| Tempos de envio inteligentes | Envie e-mails quando os prospects individuais estiverem mais propensos a abri-los | Nenhum |
| Integração do Salesforce | Sincronize dados entre o HubSpot e o Salesforce | 1.000 mapeamentos de campo |
| Os campos obrigatórios | Defina os campos que devem ser preenchidos para concluir as ações | Nenhum |
| Relatórios personalizados | Crie relatórios personalizados sobre seu processo e atividades de vendas | 100 relatórios personalizados |
| Criação de vídeo 1:1 | Grave e envie vídeos personalizados de dentro do HubSpot | Nenhum |
| Pontuação de Leads | Crie critérios de pontuação baseados em regras. Use suas pontuações para segmentar listas, acionar automação e focar seu alcance | 5 propriedades de pontuação |
| Equipes | Divida seus dados, alterne leads e relate o desempenho da equipe | 10 equipes |
| Produtos | Crie uma biblioteca de produtos para usar em cotações e em seus relatórios | Nenhum |
| Integração do Slack | Crie notificações e compartilhe dados no Slack | Nenhum |
| Campos calculados | Crie campos que realizam cálculos como comissão | 5 propriedades calculadas |
| Personalização de registros | Adicione seções adicionais às suas visualizações de contatos, empresas e negócios | 20 visualizações personalizadas por tipo de objeto |
| Página inicial das contas de destino | Painel de visão geral para suas principais contas de destino | Nenhum |
| Pontuação da empresa | Classifique as empresas com base nas propriedades | 5 critérios de pontuação |
| Visão geral da conta | Revise as métricas no nível da conta e o andamento da transação | Nenhum |
HubSpot Sales Hub Enterprise: tudo o que você tem direito
O HubSpot Sales Enterprise pode ser descrito como uma verdadeira divindade das equipes de venda, pegando tudo o que já era fascinante no Professional e adicionando novas ferramentas poderosas.
Neste plano sua equipe vai poder usufruir de playbooks, pontuações preditivas de leads e estruturas hierárquicas de equipe, contando também com mais relatórios e um limite ainda mais alto de envios de sequência de saída.
Para quem é o HubSpot Sales Hub Enterprise?
Do tamanho perfeito para líderes de vendas que desejam visibilidade e controle total dos seus processos de vendas, conteúdo, atividades e pipelines.
Porém, por mais que tenha sido desenvolvido pensando nas grandes empresas com equipes de vendas com estruturas complexas e vários pipelines, o Enterprise é tão aplicável em pequenas e médias empresas ambiciosas quanto em organizações de vendas corporativas.
Dessa maneira, você e sua equipe passam a ter acesso a ferramentas como playbooks interativos e transcrições de chamadas. Assim, dando a capacidade de treinar sua equipe e reduzir drasticamente o tempo de preparação de novas contratações.
Além disso, a personalização de registro condicional faz com que sua equipe veja somente os dados necessários em cada estágio do seu processo de vendas. Diante disso, você pode automatizar sua estrutura de aprovação de cotação com base em limites específicos e relatar e analisar qualquer parte do processo.
Por fim, o preço do HubSpot Sales Enterprise é a partir de US$ 1.200,00 mensais. (Valores referentes a setembro de 2022).
Quais recursos o Sales Hub Enterprise disponibiliza?
| Função | Notas | Limites |
| HubSpot CRM | Todos os recursos do HubSpot CRM | Nenhum |
| Bate-papo ao vivo | Bate-papo 1:1 com visitantes da web | Nenhum |
| Ligando | Chamadas são gravadas e registradas automaticamente | 33 horas por usuário por mês |
| Agendamento de e-mail | Agendar horários de envio de e-mail | Nenhum |
| Rastreamento e Notificações de E-mail | Alertas quando os clientes potenciais interagem com seus e-mails | Ilimitado |
| Modelos de e-mail | Modelos de seus e-mails com melhor desempenho | 1.000 modelos |
| Trechos | Respostas reutilizáveis para perguntas comuns | 1.000 snippets por conta |
| Documentos | Crie uma biblioteca de documentos de vendas rastreáveis | 1.000 documentos por conta |
| Link da reunião | Permita que os clientes em potencial marquem reuniões com facilidade | 1.000 links de reunião |
| Painéis de relatórios | Visibilidade de métricas e tendências detalhadas de vendas | 50 painéis por conta |
| Pipeline de negócios | Acompanhe o fluxo de negócios e faça uma melhor previsão | 50 pipelines por conta |
| Propriedades personalizadas | Acompanhe pontos de dados específicos para seus prospects | 1.000 propriedades por conta |
| Metas | Medição por meio de metas baseadas no período | Acompanhe as metas de receita e atividade |
| Várias moedas | Use várias moedas em seu processo de vendas | 200 moedas por conta |
| Integre seu provedor de chamadas | Integração nativa com provedores VOIP selecionados | Nenhum |
| Relatório de produtividade | Acompanhe o uso de modelos e chamadas | Nenhum |
| Roteamento de bate-papo/e-mail | Atribua automaticamente o bate-papo recebido e os e-mails da equipe ao representante certo | Nenhum |
| Automação de vendas | Acione tarefas e notificações com base na movimentação de negócios em seu pipeline | Nenhum |
| Citações | Crie e compartilhe facilmente propostas com seus clientes em potencial | 100 cotações por negócio |
| Chatbot qualificado | Qualifique leads da web com um chatbot antes de entregar para sua equipe | Nenhum |
| Extensões de fluxo de trabalho | Acione ações e passe dados para outras ferramentas que você integrou ao HubSpot | Nenhum |
| Sequências de e-mail | Automatize a prospecção e os e-mails de acompanhamento | 1.000 sequências — 1.000 envios de e-mail por usuário por dia |
| assinatura eletrônica | Assinaturas digitais para suas cotações | 30 assinaturas por usuário por mês |
| Estágio do negócio, tarefa e automação de rotação de leads | Automatize seu processo de vendas e remova o administrador tedioso | 1.000 fluxos de trabalho |
| Tempos de envio inteligentes | Envie e-mails quando os prospects individuais estiverem mais propensos a abri-los | Nenhum |
| Integração do Salesforce | Sincronize dados entre o HubSpot e o Salesforce | 1.000 mapeamentos de campo |
| Os campos obrigatórios | Defina os campos que devem ser preenchidos para concluir as ações | Nenhum |
| Relatórios personalizados | Crie relatórios personalizados sobre seu processo e atividades de vendas | 500 relatórios personalizados |
| Criação de vídeo 1:1 | Grave e envie vídeos personalizados de dentro do HubSpot | Nenhum |
| Pontuação de Leads | Crie critérios de pontuação baseados em regras. Use suas pontuações para segmentar listas, acionar automação e focar seu alcance | 25 propriedades de pontuação |
| Equipes | Divida seus dados, alterne leads e relate o desempenho da equipe | 300 equipes |
| Produtos | Crie uma biblioteca de produtos para usar em cotações e em seus relatórios | Nenhum |
| Integração do Slack | Crie notificações e compartilhe dados no Slack | Nenhum |
| Campos calculados | Crie campos que realizam cálculos como comissão | 200 propriedades calculadas |
| Personalização de registros | Adicione seções adicionais às suas visualizações de contatos, empresas e negócios | Nenhum |
| Página inicial das contas de destino | Painel de visão geral para suas principais contas de destino | Nenhum |
| Pontuação da empresa | Classifique as empresas com base nas propriedades | 25 critérios de pontuação |
| Visão geral da conta | Revise as métricas no nível da conta e o andamento da transação | Nenhum |
| Equipes hierárquicas | Organize os usuários por equipe, região, marca, etc. | Nenhum |
| Pontuação preditiva de leads | Previsões de fechamento baseadas em IA | Nenhum |
| Manuais | Crie manuais de vendas interativos para garantir um tempo de rampa mais rápido e melhores práticas consistentes | 1.000 cartilhas |
| Logon único | Maior segurança e controle de acesso | Nenhum |
| Webhooks | Use webhooks para enviar dados para suas outras ferramentas | Nenhum |
| Fluxos de trabalho baseados em cotações | Aprovação de cotação automatizada com base em limites – mantenha o controle de ofertas e descontos | Nenhum |
| Acompanhamento de receita recorrente | Gerenciar e rastrear MRR/ARR | Nenhum |
| Transcrição da chamada | Transcrição automática de suas ligações de vendas | apenas inglês |
| Funções do usuário | Controle o acesso a funcionalidades e dados por função | Nenhum |
Qual plano de vendas HubSpot escolher?
Se mesmo após conferir todas as funcionalidades, preços e finalidades de cada plano você ainda estiver indeciso. Que tal contar com a ajuda de uma Agência Parceira Gold HubSpot?
A Aconcaia é especialista em guiar ações, implementações e migrações de outras ferramentas para qualquer módulo e plano HubSpot, potencializando ao máximo o uso da ferramenta na sua empresa e oportunizando resultados melhores e mais rápidos.
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