24/05/2017
Compartilhe este artigo

Pense por um momento: em quantas redes sociais sua empresa está hoje? Quantas ferramentas digitais você conhece, usa ou ouviu por aí que “é muito importante e dá muito resultado”?

Tenho certeza que a resposta é: muitas.

Pensando alto, temos Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, E-mail Marketing, SMS Automatizada, Blogs, Chat’s Onlines no Site, Fluxo de Automação de E-mails e SAC 2.0. E agora, o que fazer com tudo isso? E com as novidades que surgem a cada semana?

Calma, respira. O mundo digital é cheio de pequenas ferramentas que surgem para melhorar nossa comunicação e nos aproximar de nossos clientes, compreendendo melhor sua forma de comprar e se relacionar com a nossa marca.

É normal que a nova rede social, as novidades e a comunidade nos façam acreditar que precisamos estar presente, o tempo todo, em todos os lugares, para atingirmos nossos clientes e mostrarmos como somos antenados e atentos ao que está acontecendo no mundo.

Mas estamos aqui para dizer: isso não é verdade!

Sua empresa não precisa usar todas as ferramentas nem estar em todos os lugares para vender mais e aproveitar o que o mundo digital tem a oferecer. Precisa estar apenas nos lugares certos.

Volte algumas casas no jogo: pense em seus clientes e qual o padrão de comportamento deles. São pessoas que estão em quais redes sociais? Que abrem a caixa de e-mail em qual período do dia?

Pense também na sua própria experiência com outras marcas. Aquela marca que lhe manda 30 e-mails por semana, SMS e está sempre forçando um contato pelas redes sociais: o que você acha dela? Se você acredita que não é um comportamento legal, tome cuidado para não replicar ele em sua marca, gerando a mesma insatisfação nos seus clientes.

Integre. Integre sua mensagem e a sua forma de comunicar e leve isso para todas as ferramentas de uma única vez. Pense sua comunicação de forma mais abrangente e conte o e-mail marketing, o blog, o site e as redes sociais como coisas distintas que precisam funcionar juntas.

Esteja nas redes sociais que é pertinente para sua marca estar. Crie conteúdo relevantes para o seu blog. Tenha informações úteis e fáceis de serem encontradas em seu site. Seu cliente já te encontrou, ele já sabe que você está online, agora é saber como conversar com ele depois desse primeiro contato.

Crie conexão com seu cliente de forma certeira. Estar em todos os lugares mas não conseguindo ser eficiente em todos eles, não vale a pena nem para você, nem para seu consumidor.

Integre as ferramentas que mais são resultado para você e sua equipe e aplique suas energias nelas.

Marketing Digital para vender mais


Compartilhe este artigo
São mais de 12 anos de experiência em Desenvolvimento voltado para internet, 8 anos trabalhando com Marketing Digital e uns 4 anos ajudando empresas a ter mais oportunidades de negócio com o Inbound Marketing.
Rafael Longo
Conheça o autor:

Deixe um comentário

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *