17.02.2021|por Iara Picolo

Marketing odontológico: por onde começar a sua estratégia digital?

Tenha mais pacientes na sua clínica odontológica com estratégias de marketing digital para dentistas, com redes sociais, site, blog e mais.
Estratégia digital no marketing odontológico | Dental Office

O marketing odontológico nada mais é do que o marketing aplicado a clínicas e consultórios com o intuito de atrair mais pacientes. É muito utilizado para criar uma relação de confiança, aproximando a figura do dentista com o seu público e possível paciente.

Além disso, o marketing também é utilizado como ferramenta para mostrar os diferenciais de um produto ou serviço, o que influencia na decisão dos clientes. O marketing odontológico pode ser realizado de diversos meios, os principais sendo sites, blogs e redes sociais. 

Nesses meios, o profissional deve agregar valor, trazer informação e conteúdos relevantes e de interesse do seu público-alvo, para que haja engajamento e assim chamar a atenção para o seu serviço.

Por que devo fazer uma estratégia de marketing?
Fidelização de pacientes
Credibilidade na área 
Diferenciar-se no mercado
Mas por onde começar?
Redes sociais
Blogs e sites
Softwares de gestão
Conclusão

Por que devo fazer uma estratégia de marketing?

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Muitas vezes, profissionais da saúde acabam por deixar as redes sociais e o poder da internet de lado. No entanto, mais do que nunca, utilizar esses meios para conseguir mais pacientes é essencial. Afinal, os pacientes também se modernizaram e estão presentes no mundo digital.

O marketing odontológico pode ser muito benéfico para a sua clínica, se feito corretamente. Além de trazer maior visibilidade para o seu serviço, há outras vantagens de se apostar nessa novidade. Vejamos algumas delas abaixo.

Fidelização de pacientes

Uma das principais vantagens de apostar no marketing para a sua clínica odontológica é, sem dúvida, a fidelização de pacientes. Com um perfil forte nas redes, você atrai novos pacientes e os mantém nutridos com informações relevantes. 

Isso cria um ambiente de confiança, o que garante maior estabilidade para o seu negócio. Afinal, é muito difícil o paciente trocar o certo pelo duvidoso. Dessa forma, a fidelização de seus pacientes se torna mais fácil e longeva. 

Credibilidade na área

Com o marketing odontológico também é possível reforçar a sua autoridade, sendo reconhecido por seus pacientes e por outros profissionais no meio em que atua. Hoje em dia não é difícil encontrar dentistas de sucesso e que são extremamente reconhecidos por meio das redes. Portanto, se você quer ser reconhecido na sua especialidade, investir no marketing odontológico pode ser um caminho interessante.

Diferenciar-se no mercado

Hoje em dia, o mercado odontológico é muito concorrido. E ter um diferencial pode ser um dos meios de se sobressair e não fazer mais do mesmo. Por isso, apostar no digital pode ser uma estratégia assertiva para o seu negócio.

Lembre-se que muitos dentistas no mercado não exploram o marketing odontológico. E isso, aliado com outras estratégias, pode ser o seu diferencial frente à concorrência.

O que não posso fazer?

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Algumas condutas são vedadas ao dentista pelo Código de Ética do Conselho Federal de Odontologia (CFO). Entre elas estão: 

  • Anunciar preços, serviços gratuitos e formas de pagamento;
  • Divulgar especialidades que o dentista não possua ou que não sejam reconhecidas pelo CFO;
  • Anunciar técnicas ou tratamentos que não foram comprovados cientificamente;
  • Criticar técnicas utilizadas por outros profissionais como sendo inadequadas ou ultrapassadas;
  • Dar consulta, diagnóstico ou prescrição de tratamento em veículos de comunicação;
  • Divulgar nome, endereço ou outro elemento que identifique o paciente, a não ser com o consentimento dele;
  • Aliciar pacientes, praticando ou permitindo a oferta de serviços por informação ou anúncio falso, irregular, ilícito ou imoral, com o intuito de atrair clientela;

Para ver todas as condutas passíveis de infração ética, clique aqui.

Mas por onde começar?

Antes de iniciar a estratégia de marketing para a sua clínica, algumas questões básicas precisam estar alinhadas. Entre elas estão a definição do público-alvo, objetivos, análise da concorrência e recursos que serão utilizados.

Público-alvo: nada mais é do que um grupo de clientes dentro de um mercado específico. Nesse ponto, o público-alvo varia de acordo com a sua especialidade. Um odontopediatra deve produzir materiais focados nas dúvidas dos pais, por exemplo.

Objetivos: aonde quero chegar com a minha estratégia de marketing? Aqui, a dica é ser o mais específico possível e traçar objetivos mensuráveis e alcançáveis. Não basta colocar “conseguir mais pacientes”, mas sim “conseguir 50 novos pacientes em três meses”. Tenha em mente quais são os objetivos que irão nortear toda a sua estratégia de marketing.

Análise de concorrência: o que o outro dentista da minha região e/ou especialidade está fazendo nas redes? Essa pergunta pode ser primordial para você ter ideias de conteúdos e focar no seu diferencial. Isso também te ajuda a estar à frente no mercado e se antecipar a novas tendências. 

Recursos: quais redes vou utilizar? Facebook ou Instagram? Os dois? Vou investir em anúncios pagos? Todas essas questões precisam ser levadas em consideração na hora de montar o seu planejamento de marketing. 

1 – Redes sociais

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As redes sociais tem o poder incontestável de influência e aproximação de marcas e profissionais com os seus devidos públicos. Para os dentistas, essa também é uma constante.  Esses meios são verdadeiras vitrines e podem favorecer muito o seu negócio, se usados corretamente.

Tanto no Facebook quanto no Instagram, a principal dica é trazer conteúdo relevante e que seja de interesse do seu público. Por isso, capriche em conhecer seu público-alvo. Isso vai fazer toda a diferença na hora de produzir seus posts e textos.

No Instagram, utilize todos os recursos disponíveis na ferramenta: lives, stories, publicações no feed, reels, IGTV e destaques. Para saber mais sobre como utilizá-los da melhor forma, acesse “Marketing e Dentistas em 2021: o que fazer para ter mais pacientes?

2 – Blogs e sites

Apostar em blogs e sites é uma maneira de aumentar a credibilidade e autoridade de uma marca ou profissional. Afinal, eles são cartões de visita muito importantes para um paciente que esteja procurando um novo dentista. 

Para aumentar o alcance do seu site, tenha uma área para blog e escreva conteúdos que são lineares na sua área de atuação e de interesse público. Dessa forma, as pessoas chegarão até você de forma mais fácil. 

No entanto, lembre-se sempre de otimizar o texto para os mecanismos de busca, como o Google. Leia mais sobre esse assunto clicando aqui.

3 – Softwares de gestão

Sim, softwares de gestão para clínicas odontológicas também podem (e devem!) fazer parte da sua estratégia de marketing. O Dental Office, por exemplo, possui um módulo de marketing, com disparos automáticos SMS, mensagens por WhatsApp e até mesmo e-mail.

Tudo isso te ajuda no contato do dia a dia com o seu paciente, fidelizando-o e criando um relacionamento paciente-dentista. É importante ressaltar que a sua estratégia de marketing não deve focar apenas em novos pacientes. Cuidar dos clientes que já estão na sua clínica também é essencial para um plano assertivo e completo. 

Afinal, o marketing digital também pode se beneficiar com o famoso “marketing boca a boca”, e a indicação ainda é um fator de escolha para muitos pacientes. Portanto, além de focar em novos pacientes, não se esqueça de nutrir aqueles que já confiam no seu serviço.

Por fim…

Chegamos ao fim desse conteúdo. Esperamos que as informações que você encontrou por aqui te ajudem a dar o primeiro passo para construir a sua estratégia de marketing odontológico.

Para mais materiais sobre marketing odontológico e outros assuntos sobre o mundo da odontologia não deixe de acessar o nosso blog! Te esperamos por lá.

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Agradecemos a leitura e até a próxima!

Esse artigo foi escrito pelo Dental Office, um software específico para dentistas.

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