17/11/2015
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Anteriormente falamos sobre o Por que sua empresa deve estar no Facebook e listamos os 7 Motivos para sua empresa ter um blog, mas depois de termos feitos isso, a pergunta que nos persegue é: O que devo escrever nessas mídias?

Conteúdo Relevante

Um dos maiores erros das empresas ao abrirem suas contas no mundo virtual é “empurrar” o produto para o seu cliente, assim como é feito na mídia tradicional.

Nas Mídias Tradicionais ofertamos um produto para o cliente – marketing centrado na oferta; nas Mídias Sociais quem escolhe o que quer ver e ter acesso é o cliente – marketing centrado no conteúdo.

Este segundo tem o papel principal de dar engajamento e munição consistente o suficiente para que o cliente retwitte, fale sobre o seu blog ou perfil nas redes e, ainda, cole o seu link em seu mural da rede.

Acontece que, às vezes, centramos o nosso marketing somente em propaganda, não dando a oportunidade do cliente interagir com o nosso perfil profissional dentro de uma rede. Desse modo, as chances de obter sucesso são pouco provável.

“As redes sociais estão mudando tudo. Como nos comunicamos, fazemos negócios e nos informamos”. Jeff Bulas – How to Get Started With Social Media

Ao contrário das mídias tradicionais, nas mídias sociais quem manda não é o dinheiro investido, quem manda é a relevância do conteúdo.

Assim, a melhor dica que podemos dar é ENSINAR. Quem ensina detém o conhecimento. Ensine sobre o seu negócio, mostre que você é sabedor do produto/serviço que você oferta. Isto é algo que você acredita, conhece e tem capacidade de produzir um bom conteúdo sem colocar investimento financeiro nenhum.

Descubra os problemas que o seu público alvo tem e ensine-o a resolver. Veja sobre quais assuntos seu público escreve, twitta e pesquisa. Analise os comentários no seu blog, leia as dúvidas que você recebe por e-mail. Converse com clientes. Há inúmeras formas de descobrir problemas do seu mercado.

Ensinando você gera conteúdo relevante e interessante para o público.

Este conteúdo se torna uma mensagem que se espalha com mais facilidade e atrai uma quantidade maior de potenciais clientes.

Ensinar ajuda a criar relacionamento. Caso você apenas anuncie seu produto, quem visualiza a propaganda tem em mãos duas opções: comprar ou não. E, quando não compra, não existe mais relação com a sua empresa.

Porém, quando um usuário cai no seu site e você está ensinando, ele também tem em mãos essas duas opções, a diferença se dá quando as chances de ele continuar acompanhando o seu conteúdo se torna maior e até há a possibilidade de indicação para o público. Cria-se um vínculo, independente do momento de compra do cliente.

Ensinar ajuda a criar demanda no cliente além de trazer credibilidade para o seu negócio.

5 dicas para a sua estratégia de negócios nas Redes Sociais:

 

  1. Crie conteúdos altamente relevantes (blogs, redes sociais, vídeos, infográficos, webinars, podcasts.
  2. Seja encontrado pelas pessoas que procuram e precisam dos seus produtos e serviços.
  3. Crie leads a partir de seus fãs/seguidores/assinantes, mantenha e desenvolva este relacionamento.
  4. Transforme leads qualificados em clientes.
  5. Avalie e monitore seus resultados. Encare sua estratégia sempre como beta.

Uma última sugestão para você avaliar se o conteúdo que está produzindo é relevante o suficiente: pare e observe todo o conteúdo produzido pela sua empresa. Você, colocando-se no lugar de um potencial cliente, seguiria esse conteúdo? Se a resposta for não, por que, então, alguém seguiria você?

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São mais de 12 anos de experiência em Desenvolvimento voltado para internet, 8 anos trabalhando com Marketing Digital e uns 4 anos ajudando empresas a ter mais oportunidades de negócio com o Inbound Marketing.
Rafael Longo
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