20/04/2016
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Em outros posts levantamos a importância da produção de um conteúdo relevante para o leitor.  E, de fato, produzir conteúdo é algo que exige tempo. Muito tempo. Para não sobrecarregar apenas uma pessoa nessa tarefa, é possível distribuir a criação entre as áreas das empresas. Este caminho ganha, além de produtividade, diferentes visões e ainda não sobrecarrega ninguém.

Muitas vezes o que deveria ser a solução acaba se tornando o problema. Isso acontece porque funcionários sobrecarregados não conseguem cumprir prazos e prejudicam a consistência do planejamento. Isso é algo quase natural e acontece até mesmo nas maiores empresas.

Outro ponto, não menos importante, é distribuir os variados assuntos dos seus futuros posts entre segmentos e entre setores que tenham conhecimento para tal. Um exemplo: É difícil fazer com que um vendedor escreva um post usando um assunto de gestão ou criação.

Entretanto, não existe uma fórmula mágica para a situação e o problema é realmente comum para diversos empreendimentos. Porém, por experiência própria, podemos indicar 6 itens que podem fazer muita diferença na hora de produzir conteúdo. Veja abaixo:

Faça quem está acima comprar a ideia:

Todos os graus hierárquicos da empresa precisam estar consolidados na mesma ideia. É muito difícil fazer com que o planejamento ande se o mais alto nível hierárquico não compreendeu ainda do que se trata o assunto proposto.

Não é uma questão de permissão para os funcionários escreverem. Entender o que foi proposto vai muito além disso. O gestor da empresa deve incentivar e dar as condições para que a tarefa seja bem feita. Por outro lado, ele deve dar autoridade e autonomia para o gestor do blog cobrar prazos e relevância nos posts.

Eduque e mostre de forma efetiva a importância do conteúdo:

Ou seja, os próprios funcionários devem perceber que o que eles produzem tem relevância para a empresa e que impacta os resultados de forma direta.

É muito comum que a empolgação do editor de conteúdo acabe falhando com todo o planejamento. Isso acontece pela imposição à outras pessoas e time de vendas do que eles devem fazer. Produzir conteúdo com relevância é um ganho de produtividade para eles mesmos e quem escreve tem que ter consciência disso.

Traga a pessoa para o processo de planejamento do post e dê pequenos passos:

Ao invés de impor o que terá que ser feito, tente fazer um planejamento junto aos autores e futuros autores dos posts. Tente saber que dúvidas o cliente e o potencial cliente tem e busque respondê-las, ainda, procure compreender que projetos e ações estão acontecendo na empresa e que poderiam se tornar bons conteúdos futuramente.

O ato de fazer a própria pessoa pensar no que seria um bom tema e com potencial de sucesso já a faz se sentir mais próxima desse sucesso e mais disposta a fazê-lo.

Depois desse processo, é valido inserir algumas pequenas etapas, como a estruturação desses posts. É um ato singelo e que não demorará muito tempo para ser feito.

Tenha prazos claros e processos de cobrança (dando o devido tempo mínimo):

Dentro de um organização, cada pessoa tem uma função e tarefas a fazer, por isso, esperar que elas próprias tomem a linha de frente e mandem seus posts quando estiverem terminado raramente dará certo. É válido deixar claro os prazos, como irão acontecer as cobranças dos mesmos e em quais etapas (definição do tema, da estrutura, versão inicial, versão final).

Mostre o impacto causado para manter a motivação:

Mostre o alcance de alguns conteúdos. Indique número de visualizações, compartilhamentos, Leads gerados e etc. O ego mexe com praticamente todo mundo e você pode usar isso para todos da sua equipe.

Mostre-se aberto para ajudar e indicar o caminho:

Algumas pessoas não acreditam que são boas em determinadas coisas e se sentem inseguros para realizar as tarefas. Muitas vezes não percebemos isso, mas é um motivo muito comum para alguém evitar escrever: o medo de se expor e de fazer algo que não está tão bom quanto o das outras pessoas.

É papel do gestor de conteúdo ajudar essas pessoas mostrando que escrever não é algo tão complexo e que há caminhos e processos que podem agregar e ajudar na hora de escrever, como a gramática, o público para que irá se direcionar, o estilo e o tom que deverão ser usados, a estrutura que este conteúdo deverá ter, se usará imagens no post e qual a formatação que será empregada à ele.

Dicas úteis que podem ajudar a organizar as ideias na hora de “colocar no papel”. Caso ainda restarem dúvidas, é válido pegar posts que sirvam de inspiração e referência.


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São mais de 12 anos de experiência em Desenvolvimento voltado para internet, 8 anos trabalhando com Marketing Digital e uns 4 anos ajudando empresas a ter mais oportunidades de negócio com o Inbound Marketing.
Rafael Longo
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