De acordo com uma pesquisa promovida pelo Comitê Gestor da Internet no Brasil, em 2020 o país chegou a 152 milhões de usuários na internet. Com isso, 81% da população com mais de 10 anos têm acesso à rede em casa, mostrando que nunca houve momento melhor para incluir blog em estratégias de marketing.
Afinal, os blogs não apenas direcionam o tráfego do seu site e promovem seus produtos e serviços, como também ajudam a educar e a criar confiança em seu cliente em potencial.
Isso acontece pois quase ninguém acorda da noite pro dia e pensa “vou comprar algo hoje”. Muito pelo contrário, o consumidor de hoje entra em uma jornada de pesquisa e avaliação antes de se comprometer em realizar uma compra.
Por conta disso, é imprescindível levar em conta a jornada do consumidor em suas estratégias de marketing de conteúdo, para que assim você possa criar conteúdos adequados à sua buyer persona e ao funil de vendas, ajudando-os ao longo do caminho e posicionando sua marca como autoridade de mercado.
Diante disso, neste artigo vamos destacar os variados benefícios de incluir o blog em suas estratégias de marketing, além disso, também iremos explicar como adequar seu conteúdo com a jornada de compra da sua persona. Quer aprender tudo isso? Continue a leitura:
O que é um blog?
De forma resumida, blog é um tipo de site que atrai usuários por meio de conteúdo frequentemente atualizado sobre um ou múltiplos tópicos. Assim, o termo é uma contração de “web log”, que dá a ideia de “registrar informações em um site”.
Sendo assim, o conteúdo de um blog vem em formato de artigos em páginas individuais que são chamados de post blog.
🧠 Ler mais: Como potencializar as 4 fases do Inbound Marketing?
Além disso, na página inicial de um blog, é costumeiro encontrar uma coleção dessas postagens em ordem cronológica de publicação (da mais recente para a mais antiga).
Por fim, blogs também são a principal ferramenta do Inbound Marketing, que costuma “atrair” leads qualificados para sua empresa por meio de conteúdos relevantes e de qualidade para o seu público-alvo.
🧠 Ler mais: Como maximizar suas estratégias de Inbound Marketing para vender mais que seus concorrentes?
Quais os benefícios de um blog em estratégias de marketing?
Bom, para entender melhor a razão da sua empresa precisar de um blog em suas estratégias de marketing, é necessário entender quais os benefícios que essa ferramenta tem a agregar no seu negócio. Vejamos alguns exemplos:
Direciona tráfego para o seu site
Existem muitas maneiras pelas quais as pessoas podem encontrar seu site, incluindo:
- Eles podem digitar o nome da sua empresa diretamente no navegador (porém, isso é para um público que você já tem e conhece, o que não ajuda a aumentar o tráfego que você está recebendo).
- Você pode pagar pelo tráfego com anúncios pagos, o que exige uma grande quantidade de investimento e, assim que seu dinheiro acabar, seu tráfego também chegará ao fim.
Então, surge o blog e o marketing de conteúdo para atrair mais visitantes e leitores para o seu site pelo tráfego orgânico. Mas como isso funciona?
🧠 Ler mais: Estratégias de marketing com foco no tráfego orgânico: veja como explorar para vender mais
Toda vez que você criar e publicar uma postagem de blog, é mais uma página indexada ao seu site, portanto, mais uma oportunidade de você aparecer na página de resultados do mecanismo de pesquisa utilizado.
Assim, você aumenta e direciona mais tráfego para o seu site por meio da pesquisa orgânica, escrevendo blogs que contenham as palavras-chaves necessárias para que sua persona te encontre.
Redireciona o conteúdo para as redes sociais
Outro benefício importante, é que escrever blogs também ajuda sua empresa a ser encontrada por meio das mídias sociais. Ou seja, toda vez que um novo artigo for criado, você também deixa a possibilidade desse conteúdo ser compartilhado nas redes sociais.
Dessa forma, você também expõe sua empresa a um novo público que talvez ainda não a conheça.
Por fim, seu blog também pode servir como repositório de conteúdo para seu social media, assim, você fortalece seu alcance social e direciona novos visitantes para seu blog por meio dos canais sociais.
Converte tráfego em leads
Agora, a partir do momento que você tem tráfego orgânico no seu blog, você tem a oportunidade de converter seus visitantes em leads. Assim, a cada post blog você também obtém uma nova oportunidade de gerar novos leads para sua empresa.
Como fazer isso? Bom, basta adicionar uma call-to-action (CTA) a cada postagem de leads, direcionando seus visitantes para áreas de conversão, como em eBooks gratuitos, whitepapers, fichas técnicas, webinars, testes grátis, ou, qualquer ativo de conteúdo que as pessoas estejam dispostas a trocar informações para ter acesso.
Portanto, o visitante:
- Chega no blog;
- Vê um apelo à ação para uma oportunidade gratuita;
- Chega na página de destino, que contém o formulário para ser preenchido.
Dessa maneira, você obtém os dados do lead na conversão e é capaz de adicionar mais um contato qualificado para seus times de marketing e vendas. Porém, tudo de maneira legal e seguindo as indicações da LGPD, é claro.
🧠 Ler mais: LGPD e marketing digital: como adequar suas estratégias com a lei?
Gera resultados a longo prazo
É fato que os melhores blogs de negócios respondem às principais perguntas que seus clientes em potencial tendem a ter.
Portanto, se você criar constantemente conteúdos valiosos para o seu público-alvo, isso vai te estabelecer como uma autoridade no mercado aos olhos deles.
Estabelecer autoridade não é uma métrica tão concreta quando medir o tráfego orgânico do seu site, mas é algo muito poderoso. Afinal, você pode usar isso para medir a habilitação de vendas. Veja alguns exemplos a seguir:
- Seu cliente em potencial encontra respostas para suas perguntas cotidianas por meio do seu blog, assim, é muito mais provável que ele entre no funil de vendas já confiando na sua empresa.
- Ao ler seus blogs, seu cliente em potencial também já entra no seu funil de vendas com maior conhecimento sobre seus produtos e serviços, seu lugar no mercado e setor de atuação.
- Seus vendedores podem usar seu próprio blog para responder a perguntas dos seus consumidores, tornando o processo de vendas mais rápido sem que sua empresa precise criar ativos do zero.
Além disso, ao contrário do tráfego pago, a partir do momento que você parar de investir nele, você não vai deixar de receber visitantes, portanto, essa estratégia entrega resultados definitivos a longo prazo.
Ajuda a melhorar seu ranqueamento nos mecanismos de busca
Criar conteúdos relevantes e otimizados com técnicas de SEO também ajuda a melhorar o posicionamento do seu site e das suas páginas no mecanismo de pesquisa.
Ou seja, seu cliente também te encontra com maior facilidade e você passa a ter ainda mais autoridade ao estar localizado na primeira página do Google. Principalmente pois são escassos os visitantes que passam da primeira página de resultados.
Sendo assim, criar um blog também te torna uma verdadeira potência no ambiente digital, sendo capaz de atrair e converter mais leads do que seus concorrentes que não investem nessa estratégia.
Blog e SEO: como otimizar seu conteúdo?
Como você já percebeu, não faz muito sentido investir tempo escrevendo um post blog que não vai ser encontrado pelos seus clientes em potencial. Assim, é necessário utilizar as técnicas de SEO (search engine optimization), para que seu conteúdo chegue no topo dos mecanismos de busca.
Diante disso, a aplicação de técnicas de SEO deve ser levada em conta em todo o processo de escrita e publicação dos seus artigos, até mesmo na escolha dos temas. Porém, essa otimização não deve ser resumida a apenas a aplicação de palavras-chave pelo texto.
Os buscadores e seus algoritmos estão cada vez mais semânticos, dando prioridade para artigos bem escritos e que atendam as necessidades do usuário, ou seja, textos blog realmente humanizados.
Assim, procure aplicar as seguintes técnicas em seu conteúdo:
- Escolher boas palavras-chave
- Fazer meta-descrições
- Atente-se aos heading tags
- Otimize os conteúdos visuais (imagens, vídeos, etc)
- Otimize as URLs
- Publique conteúdos inéditos
- Adicione links internos e externos
- Garanta que seu blog seja responsivo
- E muito mais
Blog e conversão: como gerar leads leitores?
Além de aumentar o tráfego orgânico e abrir outro canal de relacionamento com seus clientes, como você já sabe, o blog também é uma parte fundamental na geração de leads.
🧠 Ler mais: SEO na produção de conteúdo para empresas de software
Para que você possa compreender melhor como isso funciona, separamos os principais pontos de conversão que você pode estar adicionando em seu conteúdo blog. Acompanhe:
- Newsletter: possuir uma newsletter que atualize seus visitantes sobre seus novos conteúdos dá a possibilidade de disponibilizar um campo de assinatura para o leitor deixar seu email e acompanhar os próximos blogs. Assim, você pode posicionar essa conversão no topo, no meio ou até mesmo no rodapé do seu blog.
- Links internos: além de ser uma tática de SEO, os links internos são ótimas oportunidades para direcionar seus leitores para páginas de conversão, seja landing pages, páginas de produto, entre outros.
- Pop-ups: impacte seus leitores com pop-ups de saída ou de rolagem, oferecendo algo de valor relacionado ao conteúdo que ele está lendo.
- Chatbots: crie sequências de perguntas alternativas e configure um chatbot para interagir com o usuário e captar seu e-mail para melhor atendê-lo.
- Formulários: como dito anteriormente, inserir formulários em posts é como trazer os campos das landing pages para dentro do seu texto. Assim, você encurta o caminho a ser percorrido pelo seu visitante e aumenta seus resultados de conversão.
Tipos de post para blog que podem ser usados em sua estratégia de Inbound
Embora os posts educativos sejam os mais produzidos em ambientes empresariais, não é apenas deles que se faz um blog. A possibilidade de diversificar seus conteúdos é vasta e vai levar ainda mais benefícios para sua empresa, veja só:
Posts educativos
Com toda certeza você já leu algum post educativo na internet. Afinal, como o próprio nome já diz, o objetivo desse tipo de blog é ensinar o seu público-alvo sobre o mercado ou nicho em que seu produto ou serviço estão inseridos.
Assim, a ideia é mais ensinar do que vender, afinal, mesmo que a pessoa já tenha seu produto, ela também pode encontrar em seu blog diferentes formas de utilizá-lo e aproveitá-lo, aumentando também a satisfação de seus clientes.
🧠 Ler mais: Saiba tudo sobre Inbound Marketing e a nutrição de leads
Tutoriais
Quando você está a fim de ensinar seu público a realizar alguma ação, os tutoriais são o melhor caminho a ser seguido. Assim, por meio desse formato, o leitor é capaz de reproduzir tudo aquilo que você escreveu, seja desde uma receita de bolo até mesmo trocar um chuveiro.
Porém, para esse tipo de conteúdo é necessário contar com uma vasta gama de recursos visuais para melhor entendimento dos seus usuários.
Listas
Esses são talvez os posts mais fáceis de serem feitos, afinal, é só pensar por alguns minutos e dividir seu tema em tópicos. As oportunidades são vastas e esse tipo de blog costuma dar excelentes resultados, tanto para o tráfego orgânico quanto social, já que são fáceis de ler e despertam a curiosidade no público.
Cases de sucesso
Cases de sucesso ou estudos de caso são outra forma de provar o valor do seu produto ou serviço. Dessa maneira, esse formato demonstra de forma didática e prática como determinado cliente superou desafios e alcançou melhores resultados com suas soluções.
Portanto, um aspecto importante nesse tipo de texto blog é que ele deve ser focado na perspectiva do cliente. Ou seja, não é a empresa que está dizendo que o serviço ou produto é bom, mas sim que o utiliza, o que dá ainda mais credibilidade.
Como criar conteúdos para cada estágio da jornada do consumidor?
Bom, agora que você já entendeu quase tudo sobre blogs, está na hora de entender que cada conteúdo seu deve ser pensado em uma etapa da jornada do consumidor.
Afinal, isso também pode te ajudar a mapear seu conteúdo para as estratégias mais relevantes da jornada de compra para criar seu funil de marketing ou flywheel.
🧠 Ler mais: Funil de vendas vs. flywheel
Dessa maneira, procure produzir conteúdos nas seguintes etapas:
- Conscientização: nesse estágio as pessoas procuram por respostas, recursos, educação, dados de pesquisa, opiniões e insights para se educarem sobre determinados assuntos relacionados com seu produto ou serviço.
- Consideração: já aqui, as pessoas estão investindo em uma pesquisa profunda para que possam entender melhor se seu produto ou serviço é mesmo feito para elas.
- Decisão: por fim, nessa fase as pessoas descobrem exatamente o que seria necessário para se tornarem seus clientes. É nesses conteúdos que você vai fazer seu lead dar a famosa levantada de mão e admitir que precisa do seu produto ou serviço.
Mas, cuidado! A jornada dos seus clientes é única e depende muito do seu setor, modelo de negócios, produtos e serviços oferecidos, preço e público. Alguns clientes B2C, por exemplo, têm um tempo muito menor na jornada de compra do que clientes B2B, que exigem muito mais atenção e desenvolvimento de relacionamento antes da compra.
Dicas para criar um blog de tecnologia
Agora que você conheceu as principais vantagens de ter um blog para uma empresa de software, vamos falar sobre como fazer isso realmente funcionar. Para te ajudar, separamos as principais dicas sobre o mundo da criação de conteúdo para blog. Confira:
Seja otimizado e aplique SEO
Sabendo que o Google é o site de buscas e pesquisas mais acessado do mundo, sua estratégia deve levar em conta esta plataforma. Dessa maneira, estar bem ranqueado nesta ferramenta de busca trará mais visibilidade para a sua empresa Saas.
Não ter visibilidade no Google é dar um passo para trás nos negócios da sua empresa de tecnologia.
Principalmente, porque as pessoas estão cada vez mais conectadas (e com pressa). A melhor forma de garantir um bom ranqueamento na Google é através da aplicação de SEO.
🧠 Ler mais: KPIs de SEO: indicadores que precisam ser acompanhados para garantir excelentes resultados
Publique sempre conteúdos realmente relevantes para seu público
Através da criação de conteúdo relevante o tráfego do seu site irá aumentar. O que, por consequência, significa mais pessoas conhecendo sua empresa Saas.
Portanto, procure sempre publicar conteúdos incríveis para seus leitores. Para isso, é necessário conhecer muito bem seu cliente e suas dores. Dessa forma será mais fácil publicar conteúdo relevante.
Se a tecnologia do seu software ajuda na gestão de empresas, por exemplo, fale sobre tudo o que pode melhorar a gestão do seu cliente.
Lembre-se: o objetivo é alcançar potenciais clientes, consumidores e conquistar suas fidelizações.
Vale destacar que o retorno não é imediato, esse processo é uma construção. Mas é um esforço que traz muitos resultados positivos para sua corporação.
Tenha uma conta no Google Analytics
Ter um site ou blog é o primeiro passo. O segundo é analisar seus resultados.
Principalmente para entender seu consumidor e como ele se comporta no mundo digital. Para tanto, ter uma conta no Google Analytics é de grande valor.
Esta plataforma mostra a quantidade de visitas, de onde elas surgiram, quais as páginas mais visitadas e quais palavras são utilizadas para chegar até seu site. Não estar atento a isso, significa jogar fora todo o trabalho desenvolvido.
Busque conhecer seu público, se debruce sobre estas informações para garantir estar no direcionamento certo.
Seja responsivo
Um site / blog responsivo pode ser facilmente acessado pelo computador ou celular.
Essa flexibilidade no seu site é essencial. Principalmente porque o Google ranqueia melhor sites responsivos. A ferramenta consegue medir isso, então leve em conta esta flexibilidade.
Quanto melhor for a experiência da pessoa em seu site, ou blog, mais visibilidade sua empresa de tecnologia terá.
Procure por uma equipe de profissionais
A adaptação do site ou blog nas diretrizes do Google é essencial. Isso dita fortemente o sucesso das suas ações de marketing de conteúdo no blog.
Procure uma equipe de profissionais para auxiliar sua empresa. O processo de criação de conteúdo requer muito estudo e conhecimento de marketing digital. Assim, profissionais que entendem desta tecnologia podem guiar sua empresa para o sucesso.
🧠 Ler mais: Principais desafios no alinhamento de equipes de marketing, vendas e customer success em estratégias RevOps
Estratégias de conteúdo
Conheça as dores do seu cliente. Isso é fundamental no processo de criação de conteúdo.Afinal, é esse conhecimento faz com que sua empresa corra na frente da concorrência.
A melhor forma de criar conteúdo realmente relevante é fazendo um mapa mental do seu cliente.
Uma empresa de tecnologia que possui um software para gestão de restaurantes, por exemplo, pode falar sobre tudo o que envolve a gestão do restaurante. Desde a contratação da equipe, até assuntos burocráticos e administrativos.
Porém, conhecer as dores, as palavras chaves de pesquisa e o universo do seu cliente é o que realmente vai ajudar no ranqueamento no Google. E por consequência, aumentar a visibilidade da sua empresa Saas.
Viu só como ter um blog de tecnologia traz muitas vantagens para uma empresa Saas? Você já utiliza esta técnica?
Quer melhorar seus resultados no marketing de conteúdo através desta estratégia? Conte com a Aconcaia!
Somos uma empresa de especialistas em tecnologia e em marketing digital, que pode criar uma estratégia capaz de revolucionar a comunicação da sua empresa de tecnologia. Vamos crescer juntos?
Para que você possa aprender mais sobre isso, veja como construir o conteúdo perfeito em empresas B2B de software as a service:
