6 elementos essenciais para um site de alta conversão

Descubra quais elementos não podem faltar na hora de criar um site profissional que busca alta conversão de leads e aumento de oportunidades de venda.

Criar um site é ir além de uma vitrine digital para a sua empresa. Hoje, ter esse canal de visitação e não ver esse espaço como um vendedor direto dos seus produtos e serviços é perder a chance de abraçar novos consumidores e ter mais resultado nas suas ações comerciais. 

Por isso, além de ter um site, você está buscando páginas que tenham uma alta taxa de conversões de leads, certo? 

O que parece ser um objetivo simples, na verdade é um processo que não tem uma receita pronta. Antes de ter seu novo site ou de realizar qualquer mudança, tenha em mãos uma análise completa da sua marca, do mercado em que ela está inserida, das personas e do ICP que você quer atingir. 

Isso porque é através do site que sua empresa irá conduzir o visitante pelo funil para converter essa pessoa em um lead, identificar uma oportunidade, e ter possivelmente uma levantada de mão para o seu time comercial.

6 elementos essenciais para um site de alta conversão

Contudo, existem alguns elementos que, quando presentes no website, aumentam muito as chances de sucesso nas estratégias de marketing digital e conversões da sua empresa. Depois de entender este cenário completo, garantimos que os objetivos de conversões ficarão mais fáceis de serem atingidos. 

Quer saber quais são estes elementos para garantir um site de alta conversão para sua empresa? 

Domínio curto e fácil de escrever para o seu website 
Palavras-chave de pesquisa da sua persona
Identidade visual do seu website
CTA: para gerar ação no seu site
Usabilidade: seu site precisa ser rápido e responsivo
Prova social: é hora de validar o trabalho da sua empresa

Se você já tem um site, ou entende a importância disso, o primeiro passo para vender mais e ter mais oportunidades de vendas já foi dado. Contudo, muitos sites não são criados com estratégias que entregam esse tipo de resultado. A verdade é que faltam os elementos que pensam na jornada de compra do cliente.  

Domínio curto e fácil de escrever para o seu website 

O domínio do seu site é seu endereço digital, ou seja, é o seu “www.nomedasuaempresa.com.br”. Este é o primeiro contato que o cliente terá digitalmente com a sua marca. Por isso ele deve ser curto e fácil de escrever. 

Algumas boas práticas para garantir que seu domínio seja positivo esteja de acordo com as demandas dos usuários:

Opte por domínios com uma palavra apenas, ou com o mínimo de elementos possíveis. 

Quanto menor for seu domínio, mais fácil será de gravar. Muitas empresas buscam por domínios que tenham nome, sobrenome e slogan, acreditando ser melhor, mas o resultado é uma URL muito extensa e difícil de ser compreendida. Faça o exercício: quando você fala o seu site para alguém, essa pessoa sabe reproduzir o nome, como escreve, de forma completa? 

Se você sofre com ter que repetir várias vezes seu domínio para seus clientes e amigos, talvez seja um bom momento para rever. Muito além de ter um domínio “bonitinho”, isso faz parte da sua estratégia de SEO e pode fazer a diferença em seu rankeamento no Google. 

Torne o domínio do seu site mobile friendly. 

Quanto mais fácil for de digitar e falar seu domínio, melhor. Muitas pesquisas atualmente são feitas utilizando um celular, ou por voz. Novamente os domínios muito extensos ou com muitas palavras em outros idiomas perdem espaço. 

Faça o teste: experimente fazer uma pesquisa por voz e encontrar o seu site. Como foi a experiência? 

Fique de olho nos domínios que já estão registrados. 

É importante conhecer quais os domínios  já registrados para evitar problemas legais no futuro para sua empresa. Vale também a pesquisa por domínios parecidos. 

Palavras-chave de pesquisa da sua persona

Palavras-chave de pesquisa da sua persona

Para que o seu site tenha um bom rankeamento no google de maneira orgânica, e bons resultados na busca paga, as palavras-chave são mais do que necessárias. 

E é preciso ir a fundo na pesquisa das palavras-chave do seu site, analisando como sua persona realiza as buscas e que tipo de conteúdo você está entregando como resposta. Sites de alta conversão não deixam espaços para dúvidas: o público que acessa seu site precisa ter certeza que está no lugar certo. 

O processo todo é bem complexo e deve ser feito com bastante calma. Usar ferramentas como Ubbersugest, Semrush ou o próprio GoogleTrends é uma boa forma de mapear as palavras-chave do seu segmento.  

Aqui, também é necessário considerar seu ICP (Ideal Customer Profile), as dores dos seus clientes, o mercado em que sua marca está inserida, o volume das buscas, a estratégia de marketing digital da sua empresa. 

O conteúdo do seu site e as palavras-chave dentro dele são os elementos que guiam a sua persona e seu ICP para a conversão.  

Por isso, com um mapa de palavras-chave, o próximo passo é integrar todas estas palavras de maneira inteligente no conteúdo do seu website. Tudo isso focando no que sua empresa entrega para os seus clientes, nos problemas que ela resolve. 

Caso sua empresa tenha um blog, isso também precisa ser considerado na hora de escrever seus artigos. Aliás, este é o tipo de ação que ajuda a melhorar o seu rankeamento e aumenta a sua autoridade de mercado. 

A identidade visual do seu website

Esse é o elemento que, muitas vezes, é o único levado em consideração na hora de criar um site: se ele é bonito ou não. 

A identidade visual do seu site deve sim estar de acordo com sua marca, refletindo o que ela faz e seu propósito frente ao mercado e seus clientes. Seu site deve sim ser moderno, bonito. Por isso mesmo, na hora de desenvolver, pense bem nas cores, elementos e imagens que serão utilizados. 

Porém, vá além da estética. A identidade visual do seu site também tem ligação com as conversões que você gera. Novamente, a sua persona deve estar no centro do processo, usando tudo o que se sabe sobre ela para criar um site que realmente entregue conversão. 

Imagens, ilustrações, ícones, cores: experimente tirar todos os textos do seu site. Você vê sua persona e seu ICP refletidos ali? Você consegue enxergar ali o que você faz? 

Neste momento é hora de aliar o conteúdo e o design para garantir que essa leitura completa seja fluida. Entenda que seu website pode ser a porta de entrada para que muitas pessoas descubram a existência da sua empresa. 

Se sua marca só tiver uma chance de gerar essa conversão, sua identidade visual tem uma grande importância nesse processo. 

CTA’s para gerar mais ações no seu site

As CTA’s (Call to Action) fazem toda a diferença em um site. Quando falamos em alta taxa de conversões, as CTA’s são a chave desse processo. Mas é preciso saber usar esta ferramenta da melhor forma para gerar conversões no seu site, fazendo com que as demais estratégias de Inbound Marketing gerem bons resultados. 

Primeiramente é preciso explorar muito bem onde usar as CTA’s no seu website em locais como:

  • Topo da página
  • Ao longo do conteúdo
  • Em Pop-ups

Outro ponto importante para se levar em conta na criação das CTAs no seu site, são as etapas do funil de vendas (topo, meio e fundo). 

Também é importante estar atento às chamadas usadas e aos direcionamentos de conversão em cada CTA, como: teste grátis, contato direto, compra, etc. Toda CTA é uma oferta, então tenha certeza que você está entregando as melhores ofertas ao longo do seu conteúdo. 

E para CTA’s de alta conversão, saia da ideia de que suas taxas serão melhores se você tiver mais CTA’s ao longo do site. Esse é um erro comum que as empresas cometem quando querem gerar mais conversões. Quantidade aqui não significa qualidade. 

Para melhores conversões, analise como essas conversões estão sendo geradas. Quais informações você está solicitando? Será que vale a pena ser mais sucinto na quantidade de perguntas e entregar ao time comercial leads com mais profundidade de dados? 

Somente simplificar as conversões pode gerar um transtorno diferente: ter uma taxa de conversão maior, porém uma quantidade gigante de leads entregues para o time comercial,  com alto volume de descartes. 

Por isso, vale trazer novamente sua persona e seu ICP e pensar estrategicamente junto ao time comercial: quais informações são essenciais para que esse lead seja uma oportunidade de venda? Quais informações nos dizem quem queremos e quem não queremos atender? 

Por exemplo: muitas empresas dividem seu ICP por tamanho. O comercial descarta muitos leads porque ele não tem fit vom os objetivos definidos no ICP para ser atendido pela equipe comercial. Uma simples questão na conversão como “quantos funcionários trabalham na sua empresa?” já avisa esse time comercial se essa empresa faz sentido com o que está sendo buscado. 

Faça essa análise em todas as páginas do seu site, não tratando elas com o mesmo peso. Nem toda CTA precisa ser fundo de funil, mas elas são sim fundamentais para melhores conversões no site. 

Vale destacar a LGPD nas suas estratégias de marketing digital. Não se esqueça de ficar atenta a isso na hora de captar leads e suas informações de contato. 

Usabilidade: seu site precisa ser rápido e responsivo

Usabilidade: seu site precisa ser rápido e responsivo

A verdade é que o Google dá preferência para sites que entregam o melhor conteúdo da melhor forma em cada dispositivo. O que significa que essa adaptação garante o aumento do tráfego orgânico das páginas do seu website. 

Mas não é só isso, existem muito mais razões para se ter um site otimizado e com usabilidade:

  1. Melhorar a experiência do usuário
  2. Aumenta a velocidade do carregamento das páginas
  3. Diminui a taxa de usuários que saem do seu site sem executar alguma ação
  4. Aumenta o número de vendas
  5. Aumenta o número de conversão de leads
  6. Torna seu site acessível em qualquer navegador e outras telas

O acesso a internet não é mais feito apenas por computadores. Pensar no usuário e em todas as possibilidades de acesso ao seu site é essencial para garantir a sua usabilidade e, como consequência, um bom número de conversões de leads! 

Lembre-se: a experiência positiva do seu usuário é a porta para garantir que seu time de vendas tenha oportunidades suficientes para decolar sua empresa. 

Prova social: é hora de validar o trabalho da sua empresa

Para criar um site com alta conversão é preciso incluir ao longo das páginas o que chamamos de prova social. Ou seja, dados ou depoimentos que comprovam como seus serviços ou produtos ajudam seus clientes. 

Os dados trazidos na sua prova social dependem muito da sua persona e do mercado em que sua empresa atua. É preciso analisar o que pode ser interessante de destacar nesta etapa. 

Os depoimentos dos seus clientes são extremamente válidos e dão muito crédito para sua empresa quando um usuário visita seu site. Esse tipo de conteúdo valida o trabalho realizado e faz com que o visitante deposite confiança na sua marca, o que aumenta muito mais as chances de transformar esta pessoa em um lead.

Aqui na Fluxo, gostamos de falar que a prova social é como aquela indicação de um amigo próximo. Você não confia com muito mais facilidade em uma empresa quando vê ou ouve alguém falando sobre ela? 

Então, o mesmo acontece com seus visitantes, ao ver outros compradores ou clientes falando sobre a sua empresa. As chances desse visitante converter aumenta. 

Conclusão

Uma estratégia efetiva de marketing digital deve contar com um site que apresenta todos estes elementos. Dessa maneira, a garantia de ter altas taxas de conversão é muito maior. Este é o caminho para vender muito mais!

Na Fluxo, um time de especialistas analisa sua marca e todo o mercado onde ela atua para compreender suas personas e desenvolver a melhor estratégia para vender mais através do marketing digital. 

A criação de websites é complexa. Por isso, contar com quem entende do assunto faz toda a diferença na hora de gerar oportunidades de venda. 

Quer entender mais sobre a influência do marketing digital para as vendas da sua empresa? Então confira o eBook:

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