24/06/2016
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Quando se trata de Inbound Marketing, o e-mail marketing vem como uma ferramenta essencial de estratégia que conta com muitos benefícios. Um deles é o grande alcance, já que o número de pessoas que possuí e-mail é muito alto e a maioria delas dá uma verificada na caixa de entrada todos os dias.

Sem falar que é uma forma de contato mais direta com o consumidor, dando atenção exclusiva a ele, diferente de redes sociais que falam para todos.

O e-mail permite análises assertivas e teste conclusivos através de taxas de abertura, respostas, conversão, etc. Assim, é possível identificar como a campanha está se saindo e será fácil saber se algo não está funcionando corretamente. Um desempenho ruim nessas taxas, significa um problema.

Veja alguns erros comuns que prejudicam suas campanhas de e-mail marketing:

Não definir um remetente

Sua campanhas precisam ter um remetente, seus clientes precisam ter em quem confiar, defina um remetente e evite alterá-lo. Fazendo isso, seus clientes irão se familiarizar com o nome da sua marca e isso irá garantir que seus e-mails sejam abertos no futuro.

Trabalhar o assunto do seu e-mail no último momento

Você escreve todo o e-mail e depois cria o assunto do seu e-mail? Não deixe para pensar em um dos principais influenciadores da taxa de abertura no último minuto.

Reserve alguns minutos para pensar em uma lista de assuntos. Junte os 3 que você achou mais interessante e peça a opinião de uma terceira pessoa. Precisa ser um assunto que desperte curiosidade e faça com que seus prospects se interessem pelo tema e abram o e-mail.

Usar “não-responda” no endereço de e-mail

Se enviar e-mail e falar que não devem responder, você estará cortando o canal de comunicação com sua base e estará perdendo de vender, pois pode ser difícil para os leitores entrarem em contato com sua empresa caso estejam interessados.

Não definir um objetivo

Mantenha seu conteúdo no principal objetivo que é levar o usuário a converter ou comprar algo. Por isso, seja sucinto, não deixe o conteúdo pesado para leitura. Entregue o valor em poucos parágrafos.

Verifique se seu e-mail possui um objetivo claro e trabalhe o conteúdo em torno desse objetivo.

Abusar do Hard Sell

Conheça sua base de leads para definir que tipo de abordagem de vendas funciona melhor com eles.

Quando você estiver criando suas campanhas, lembre-se de não forçar a venda, isso prejudica o desempenho dos e-mails.

Usar “qualquer” imagem

Evite usar fotos com baixa resolução ou fora do contexto e, em muitos casos, deixe as imagens de lado. As pessoas querem fazer negócios com empresas de verdade, por isso, é bom evitar imagens com cenários e encenações surreais.

Se for necessário, busque a imagem certa. O apelo visual traz vantagens quando a imagem for bem escolhida.

Não manter um padrão

Mudar os templates das suas campanhas de e-mail talvez seja necessário futuramente, quando isso acontecer, registre as mudanças para você acompanhar o resultado das alterações e conseguir replicar o que der certo e parar com o que der errado.

Mantenha a identidade dos seus e-mail quando você se sentir satisfeito com os resultados.

O e-mail é ótimo para conseguir reter e conseguir novos usuários para sua base de Leads. Procure sempre manter seus leads informados com conteúdos relevantes e lembre-se de que é preciso tempo e paciência para construir uma boa campanha. Siga as dicas acima e aprimore suas campanhas de e-mail.


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São mais de 12 anos de experiência em Desenvolvimento voltado para internet, 8 anos trabalhando com Marketing Digital e uns 4 anos ajudando empresas a ter mais oportunidades de negócio com o Inbound Marketing.
Rafael Longo
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One Comment on “7 erros comuns em campanhas de e-mail marketing”

  1. Olá! Rafael, ótimo artigo! Acredito que faltou o erro de usar algumas palavras que facilitam o email a chegar na caixa de spam do usuário. De qualquer maneira adorei o artigo.
    Forte abraço! 🙂

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